消费金融提升服务质量建议，消费金融提升服务质量建议怎么写

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于消费金融提升服务质量建议的问题，于是小编就整理了2个相关介绍消费金融提升服务质量建议的解答，让我们一起看看吧。

为什么各家银行都大力发展消费贷？办理该业务时应重点注意哪些方面？

近几个月以来，很多人都反映各大银行纷纷促销消费信贷。以前很多人抱怨借贷难、授信难，导致大量的网络借贷和民间借贷的流行，甚至有的人直接提出，如果银行贷款容易，是不是就不会出现网络借贷和民间借贷的行为。言外之意是银行对贷款的管理过于严格，才导致一些资金需求者寻求网络借贷和民间借贷。

但如果反过来再想想，如果真的银行贷款那么容易，对贷款的需求真的是有求必应，是不是就一定好呢？也不一定。因为如果银行放开贷款资金供应，对社会负债又会有怎样的结果呢？明确的结论是：大量的过度负债可能导致更多的社会问题。

工商银行客户收到推销短信：融e借贷款利率下调！我行已下调你的个人信用贷款年利率至4.35%！支持按期付息一次性还本。

招商银行客户收到的信息则是：招行闪电贷年利率最低是3.96%起。

各银行纷纷出现消费信贷“放水”潮。虽然说，银行消费信贷利率低于4%并不是从现在才开始的，但在今年在4月初出现的低于4%消费信贷都是特定的贷款对象，实际上具有公益性质，比如农业银行向抗疫医护人员的“天使e贷”发放低至3.99%贷款利率的消费性贷款；另一家股份制银行年利率最低到3.8%、授信最高30万元的医护贷，贷款目标人员也仅仅针对医护人员，在贷款申请人员的限定上都有明确的界定。

选择消费信贷产品或业务时该注意什么？

一、消费的目的

• 消费信贷应该以消费为目的，别骗贷、别套现，这次你成功了，不代表下次还成功，最终影响的还是你的信用，信用的重要性不必多言。
• 消费前想一想自己到底需要不？多问一遍，场景消费信贷通常有一个原则，就是抓住客户冲动消费的心理，快速放贷，所以多问一遍自己，需要吗？
• 当然后悔了，或者买的商品出现问题了符合三包或退货条件，那么就可以提出终止或取消这次消费，但实际上，发生的利息或费用成本还是按天摊销在客户身上，这些一般在合同里会写明。

二、可靠性

• 这一点真的很难，市场就是这样，你越希望它可靠，它其实越辜负你。我通常的原则是不持牌的机构不考虑，原因很简单，没有接受监管的机构干的事这几年见了太多，道德、套路、无序、甚至不要脸，对于没有经验的小白来说，你们就是他们的目标。
• 认真看合同、认真看合同、认真看合同，太重要了，只要你选择消费信贷，合同一定要读。
• 重点关注是谁给你放贷，它有牌照吗？它正规吗？利率如何定价？当然你可能还会发现还有各种费，莫名其妙的保险费，手续费，逾期罚息、复利等等，即使是银行为你提供服务务必请阅读一遍合同，这些水太深，你不从业你就不知道啊。
• 还款日、还款计划一定要清楚，不想影响征信或信用，不想被催收，你就得读并且知道、记住自己的还款计划，还款方式，还款账号。
• 要知道放贷机构的服务渠道，例如客服热线、公众号在线咨询或者APP，在整个信贷过程中发生问题，要能联系获取信息或答案。

希望以上能够帮助大家做好判断，总之，在选择消费信贷服务时，在不冲动的情况下，多思考，多总结。

需要注意以下几点：

选择正规的渠道办理业务

我们在办理银行消费贷款的时候，一定要选择正规的渠道办理业务。所谓正规的渠道，包括：银行网点、手机银行APP、微信银行、电话客服之类。

不要通过贷款中介机构办理业务

贷款中介通常会利用广大客户的信息不对称，以及客户对银行业务的不了解，赚取贷款介绍费用。通常一笔贷款的中介费能高达6个点，也就是我们贷款金额的6%。这里要提醒大家：中介并不能帮助我们提高贷款的审批通过几率，也不能提高贷款额度与降低贷款利率，还有信息被泄露的可能。也就是说，我们自己去银行网点办理贷款和通过中介办理贷款，是没有任何区别的。

明确区分是否是银行贷款

银行的消费贷款，通常有着额度高、利率低、期限长的特点。而有部分银行，除了自己的消费贷款以外，还会推荐该银行旗下消费金融公司的消费贷款，或者是银行信用卡的专项分期。此类贷款的贷款利率就相对高一些了。举个例子，招商银行的消费贷款，叫做“闪电贷”，利率是很低的。而招商银行旗下的招联消费金融公司，也有消费贷款，叫做“招联好期贷”，利率就相对高了很多。这里就需要我们在申请贷款时，做好区分。

明确还款方式及真实贷款利率

通常消费贷款的还款方式包括：等额本息、先息后本、随借随还、等本等息，还款方式不同，利率计算方式也会不同。举个例子，如果等额本息还款的利率是5%，那么贷款的真实利率就是5%，但如果等本等息的还款方式，月费率是0.7%，那么年利率可不是8.4%，而是要翻番，接近18%的年利率了。等本等息的还款方式，通常出现在非银行的贷款，以及银行信用卡的各类分期中。

量力而行

理论上说，银行的消费贷款，是用作于消费用途的，严禁用于购房、投资、经营等。我们在申请贷款前，就要明确自己的收入情况，是否可以支撑还款，会不会给自己造成过大的还款压力，一定要量力而行。

上述，就是从银行申请消费贷款，需要注意的一些问题。

如何提高消费能力促进经济发展？

新时代，我国经济正面临从数量扩张速度型发展向质量效益型发展阶段转变。要发挥消费的基础作用，在消费领域重点要解决消费供给与消费需求不相适应的问题，解决消费供给结构失衡的问题。

要通过供给侧结构性改革，向市场提供更多的优质的消费产品或服务，是优化消费结构、提升消费品质、促进中高端消费的重要途径。同时对于低水平简单重复的消费品供给要降库存，要去产能，解决供给结构性过剩的弊端！

尤其要大力增加优质消费品的有效供给能力，更好地满足人民群众日益增长的美好生活需要；要努力适应培育智能消费、健康消费、绿色消费、安全消费、文化消费、信息消费等新消费热点的需要，加大技术创新、市场创新、管理创新，努力提升消费品和消费服务有效供给能力。

要更加突出消费发展的提质增效，由强调数量扩大到强调消费发展质量，从供给侧结构性改革入手以进一步满足人民群众对美好生活的需要，坚持以人民为中心，以消费需求为导向，重视消费品质，发展中高端消费，发展新型消费业态和流通模式，加大网上和网下流通渠道的创新，增强消费的便捷性，努力在消费市场的繁荣中提升人民群众的获得感、满足感、幸福感。

就如何提高消费能力才能促进经济发展？我认为需要通过加强以下三个方面工作得以实现：、

（一） 继续提高居民收入，增强居民消费能力。居民消费能力取决于收入水平、收入结构和支出预期等因素，要提升居民即期消费能力，需要完善收入分配政策，健全社会保障等机制。

采取综合性政策措施稳定物价总水平，建立与物价水平挂钩的企业退休人员基本养老金正常调整机制，努力化解物价上涨对低收入居民实际收入和消费能力的影响。

（二） 培育新的消费热点，促进居民消费升级。在应对国际金融危机中，我国实施的一系列消费刺激政策在这方面发挥了重大作用，但随着相关消费政策到期，政策效应减弱，还产生了一定滞后影响，对扩大消费带来了新的压力。当前，要抓紧研究“家电、汽车下乡”等政策到期后鼓励大宗消费的后续政策，完善家电、汽车、家具等产品以旧换新政策，推动电子商务、网络购物等新型业态健康发展。

（三） 优化城乡消费环境，提升居民消费意愿。

一是切实保障安全消费。针对食品、药品安全等突出问题，开展重点领域、重点环节专项整治，深入打击各种假冒伪劣商品、消费侵权行为，完善法律法规和标准体系，维护好消费者权益。

二是着力推进便利消费。加强市场流通体系建设，加大对农村流通体系建设的支持。加强城市社区商业的科学规划和合理配置，打造城市商业中心和特色街区。完善农产品零售终端网络，建设农贸市场、生鲜超市、社区连锁菜店和标准化菜市场。加快城乡交通体系、服务设施建设。规范网络交易行为，改善网络消费环境。

三要积极促进信用消费。研究实施信用消费促进政策，鼓励银行业金融机构开拓消费信贷业务，有针对性培育消费信贷增长点，推进大宗商品和服务消费信贷，完善信用消费体系。支持零售企业与银行、保险、信用担保机构合作，完善信用消费担保制度，降低信用消费风险。

以深圳为例，身边朋友每个月最大开销不是房租就是房贷，然后是子女教育费，别人孩子都学各种兴趣班，自己孩子不学就输在起跑线了，如果父母身体都好有退休金还好些，有些父母身体不好没有退休金，子女孝顺，这又是一大笔资金。最后剩下的除了吃饭生活外，真的没有太多消费能力了。旅游购物那都是别人朋友圈的事，自己最多点个赞凑个热闹。如此下去经济如何能发展？公务员和事业单位的人还好说，稳定，抗风险能力尤其是疫情期间更加突出，做生意或打工的真就不容易了，朝不保夕，拼命的努力为了一线希望。真的很累。很多人佩服深圳速度，人都是逼出来的！人的本性都是趋利避害的，谁不喜欢舒服，没办法呀。

到此，以上就是小编对于消费金融提升服务质量建议的问题就介绍到这了，希望介绍关于消费金融提升服务质量建议的2点解答对大家有用。